江蘇省堅持科學謀劃，強化政策引導，明確了服務民生、推動行業轉型升級的工作總目標，確定汽車維修電子檔案系統要建設車主平臺等“四大平臺”，實現數據采集交換等“十大功能”。同時充分發揮政策引導作用，加強市場化運作，積極引導社會資本投資建設，調動企業參與系統建設的主動性和積極性，努力構建系統可持續發展模式。

　　◇分類指導　試點先行

　　結合江蘇省實際，指導系統建設方結合部數據采集要求，確定系統架構和數據采集方式，設計開發了系統網站和APP，初步建立具有信息查詢、服務評價投訴等多種功能的綜合信息服務平臺。2016年11月啟動了系統APP上線儀式，制作了宣傳片，邀請電視、報紙、電臺、微信等媒體開展宣傳和推廣工作。各地運管機構結合日常管理工作，針對企業不同情況分類檢查指導，督促維修企業完成數據采集工作。積極協調企業管理軟件供應商做好數據集中上傳或開發數據接口，穩步推進數據采集工作。

　　2016年初，江蘇確定由南京市維管處等4家單位承擔試點工作。南京市維管處結合實施汽車檢測與維護（I/M）制度，充分調動企業積極性，全市已有225家維修企業完成數據上傳。無錫市運管處結合無錫修車網、車輛技術檔案管理等工作，完成415家維修企業的數據上傳。蘇州市運管處結合企業年度審驗、車大夫建設等工作，引導企業支持系統建設，完成100家維修企業數據對接。張家港市結合事故車維修定點、信用考核等工作，完成172家維修企業數據對接。目前全省共有1300多家企業完成數據對接和上傳，共上傳維修記錄200多萬條，試點工作取得明顯成效。

　　◇三個結合　三個建立

　　做好系統建設工作，須加強部門溝通協調，強化信息共享，共同制定政策措施。為此，在系統建設推進過程中，江蘇省交通運輸主管部門積極加強與省信用辦、環保、公安、保險等部門的溝通協作，形成相互配合、齊抓共管的長效聯動機制，做到“三個結合，三個建立”。

　　結合誠信體系建設，建立信用管理制度。2016年6月正式出臺《信用管理辦法》，建立了行業信用管理制度體系。在信用信息記錄管理中，將企業上傳維修記錄情況作為評價內容，并規定對未實現與系統對接的，當年度企業信用等級不得高于A級。加強與省信用辦協作，初步實現行業信用與社會信用體系對接，強化對信用等級差的企業在金融信貸、參與招投標等方面的約束和懲戒。在申請專項補助資金、公務車維修招標等方面出臺激勵扶持政策，引導車主優先選擇信用等級高、配合數據上傳的維修企業，讓維修企業更有“獲得感”，從而更好地推動系統建設。

　　結合大氣污染防治，建立汽車檢測與維護制度。2016年8月，聯合省環保廳下發《關于建立和實施汽車檢測與維護（I/M）制度的指導意見》，通過電子檔案系統平臺，加強汽車尾氣排放污染的綜合治理。目前已完成與省環保廳的尾氣檢測數據對接，建成I/M制度支撐的綜合信息平臺。目前，全省已運行汽車排氣超標治理維護站300多家，治理尾氣超標車輛2萬多輛。通過實施I/M制度，既加強了尾氣超標車輛的綜合治理，為生態文明建設作出了貢獻；又通過制度的實施，有效推進了系統的推廣應用。

　　結合車險理賠改革，建立事故車直賠定點制度。2016年2月，與公安、保監部門聯合下發《道路交通事故快處快賠工作實施方案》，打造事故快處快賠機制，加強電子檔案系統應用。7月，與江蘇省保監局簽署框架合作協議，圍繞信息共享等事項，全面推進電子檔案系統建設。2017年2月，聯合省保監局下發《關于推進事故車維修直賠定點工作的通知》，明確納入事故車直賠定點的企業，必須具備AA級信用等級、二類以上企業資質并與電子檔案系統實現對接，從事故車修理層面推進系統應用，切實提高事故車理賠效率，進一步方便群眾。

　　◇確保電子檔案系統建設發揮重要作用

　　下一階段，江蘇省將按照交通運輸部的統一部署和要求，在更高起點上謀劃更高水平發展，統籌考慮車主服務需求、企業發展需求、行業管理需求三個重點方向，著重解決行業發展和服務的“痛點”問題，努力將系統建設成為廣大車主修車的好幫手，企業經營的好伙伴，行業管理的好助手。

　　加大信息資源整合力度，提供多元化個性化信息服務。高品質的汽車生活需要信息化保障和支撐。江蘇省將通過建立“一車一檔”的維修電子檔案，方便車主掌握車況，保障消費者合法權益。依托系統信息平臺，開展專家在線咨詢服務，及時解答車主各類維修技術、價格等問題，打破維修信息不對稱。堅持以服務民生為宗旨，加強資源整合，提供車輛選購、修理、保險理賠等“一站式”信息服務，真正把汽車維修電子檔案系統建設這項便民、利民的“民生工程”落到實處。

　　促進線上線下融合發展，推動行業供給側結構性改革。信息化是汽車維修行業改革發展模式、提升服務質量的重要途徑。江蘇省將著力推進配件供給側改革，加強與優質配件供應商溝通合作，發展配件電子商務，推廣使用同質配件，暢通配件流通渠道，減輕維修企業運行成本。積極鼓勵“互聯網 汽修”發展，運用電子檔案信息平臺，積極發展O2O商業模式。以大數據應用為發力點，分析海量數據，開發數據產品，引導連鎖品牌拓展服務網點，加大高品質、精細化維修服務供給，加快行業轉型升級步伐。

　　深化信息化技術應用，提升行業治理現代化能力。互聯網時代，行業管理模式正從線下轉向線上線下融合，從單純的政府監管向更加注重社會協同治理轉變。要運用信息化手段更好感知行業態勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政，加強維修大數據應用分析，建立動態抽查機制，對消費者投訴反映問題多的汽修企業實施重點監管，提升行業監管效率和水平。積極引入消費者監督評價機制，用市場信息公開透明和消費者口碑推動行業誠信建設，加強輿論引導和監督，促進社會共同治理。