創建工作要持續。文化品牌建設要久久為功。文化品牌建設首先是一個練內功的過程。內功練好了，要傳導給別人，讓別人感知、認知到我們企業的文化和品牌，這樣才能達到創建的目的，才能發揮作用。這個工作不是一時之力就可以做成的，要有長期的、默默的工作和耐力。比如連云港“雷鋒車”，當年毛主席提出向雷鋒同志學習后，他們以此為契機，以“雷鋒車”為載體，體現了服務精神，到現在已經堅持了50多年。青島交運“情滿旅途”的品牌，從90年代初期開始，傳承了幾代人，最終讓其發光的是多年的積淀積累。“郭娜陸地航空班”隨著高速公路客運興起產生，開創性地在高速公路客運服務上采用民航標準，隨后十幾年中他們不斷深耕這一品牌，不斷提升服務水平，持之以恒，最終讓品牌得以叫響全國。這些都說明，做好文化與品牌建設需要堅持，需要緊密結合企業實際，找到企業的目標，找到特點和切入點，形成文化品牌創建的長效機制。

　　◇品牌是競爭力文化是生產力

　　王麗梅表示，中國道路運輸協會多年來致力于服務道路運輸行業，為政府和會員企業搭建橋梁、做好紐帶、反映訴求、提供服務。協會第五屆理事會組建了文化與品牌建設工作委員會，在14個分支機構中，文化與品牌工委是與道路運輸業務獨立之外的一個有關社會與發展的分支機構。為什么要組建文化與品牌建設的分支機構，以及打造文化與品牌庫，想法源于協會在服務行業的過程中，傾聽企業的呼聲，和對行業發展的觀察。

　　王麗梅介紹說，分支機構組建以來，行業上上下下十分關注，給予了很大希望。文化與品牌建設這一話題有別于中國道協既往任何一個會議的話題，行業曾經討論客運、貨運、出租車、駕駛員、危險品等等，討論過行業管理、企業經營、技術進步等等，但這個話題的出發點是行業協會要通過先進價值觀倡導，來服務并引領行業，這也是行業協會提供服務、反映訴求、規范行為的宗旨的具體體現，這與以往有很大不同。行業協會的工作得到了政府部門有關領導的關注和支持，很多地方對文化品牌建設高度重視。在國家這個層面，交通運輸部頒發了在行業文化建設領域的指導意見，也倡導在行業發展的過程中要重視文化和品牌。因此協會這項工作是有深厚社會背景，也希望在未來發揮應有的作用。

　　道路運輸行業經過了幾個重要的發展歷史階段，當前就是一個新的歷史階段。這一階段具有兩個特征，一個是原有的運輸秩序被激烈的競爭打破，行業和企業面臨激烈競爭；第二個是企業經營與發展長期依賴的管理與技術模式發生了根本性變化。基于這兩個特征，可以說現在是一個特殊的歷史時期，行業由閉門運轉面對開放，過去行業自成體系，現在要面對全社會。當前，出租車、客運甚至是貨運都面臨著社會資本、社會投資方、新經營者帶來的強大壓力和挑戰。這個特征說明我們行業再也不能用老思維、老辦法、老渠道來解決當前面臨的所有問題，必須探索新的東西，無論是管理還是技術。

　　在這樣背景下，行業通過縝密觀察和研判，逐漸明晰了文化與品牌對行業發展的意義。中國道路運輸協會認為，品牌是競爭力，文化是生產力，它們屬性沒有變化，變的是我們對它屬性的認識，當行業用過去的管理和技術就能解決問題的時候，就不太容易去關心品牌建設，已經關心了的，是走在前面的。當行業面臨的問題和困難變化越來越多，因素越來越復雜的時候，再認識文化與品牌的價值，它在管理與發展中的地位在提高。它的內涵在那里，但是由于不同的時間、環境、企業和人，認識有不同。觀察明白這一點的時候，就是行業協會應該幫助會員企業認識這一問題的時候，這就是為什么中道協要成立專業委員會，以及開展下一步工作的出發點和落腳點。

　　行業要做這項工作，怎么做也是一個很重要的問題。建設文化品牌庫的征求意見稿已經擬好，會嚴格開展意見征求，在條件完備時公告。最初委員會考慮了很多方式方法，比如評獎等，但反復研判后覺得這不是最好的方式。因為頒獎的瞬間很熱鬧，拿著牌子回去以后各干各的，并不能給行業留下太多的思考，并不能給行業文化留下積淀。因此工委提出了建庫的方案，并提出了建庫的標準和程序。為什么要建這個庫？兩個原因。一是將行業這么些年來的優秀文化建設成果篩選出來，通過這樣一個活動，提醒大家重視這項工作，并且互相之間有經驗交流和學習進取。二是把行業文化品牌建設成果積淀下來，幾十年后回頭看，哪些企業和品牌還在庫里，這就是百年企業、百年品牌。

　　國家要在行業培育五十強企業，協會也每年評選百強誠信企業，但是這一百家企業，不如美國第六位企業的規模，就說明企業的規模確實還是高度分散、弱小。國家要培育百強，指標體系是非常重要的一環。現在百強誠信企業的四個指標體系，規模、誠信、經營、成效，這也是國際評價企業的基本指標體系，是立足于規模經濟的指標體系，沒有任何文化和品牌競爭力的表現。顯然，行業現在所處的經營環境中，這樣的指標體系已經不能完全充分地反應一個企業在當下乃至未來的競爭力。因此我們要建設這樣的品牌庫，將文化與品牌建設納入到新的指標體系中，更加全面地體現出企業的軟實力和競爭力。