1月20日至24日，交通運輸部黨組成員兼運輸服務司司長劉小明帶領部春運檢查組到江西、湖北檢查工作，慰問一線職工。

　　檢查組來到江西南昌鐵路西站、徐坊客運站、紅谷灘公交配套中心、昌北機場，宜春新火車站、汽車站、昌金高速公路服務區，新余仙女湖旅游客運碼頭、汽車站、高鐵站和江西交通監控指揮中心；深入湖北武漢楊春湖客運換乘中心、火車站、地鐵4號線、天河機場，督促各級交通運輸管理部門、運輸企業嚴格落實各項安全生產制度、著力提高春運服務水平。

　　劉小明強調，一要圍繞保障旅客平安出行，細化實化工作舉措。嚴格落實企業主體責任，全面排查安全隱患，嚴格落實“三不進站，六不出站”等安全制度。二要圍繞保障旅客便捷出行，加強運力組織調度。充分利用互聯網、大數據等技術手段廣泛收集出行信息，深入挖掘客流特點和規律，制定運輸組織方案，統籌安排運力，做好重點客流方向和農村地區的運力組織保障。三要圍繞保障旅客順暢出行，加強綜合運輸服務銜接。加強不同運輸方式運力銜接，圍繞火車站、汽車站、機場、港口碼頭等重要運輸節點，加強城市內外運輸銜接，暢通旅客出行“最先和最后一公里”；積極探索聯程運輸服務模式，發揮不同運輸方式優勢，切實改進乘客服務體驗。四要圍繞保障旅客滿意出行，加強“情滿旅途”活動組織。不斷提高運輸服務品質，積極利用手機客戶端、電子顯示屏等，提高信息服務的覆蓋面和精準度；強化服務監管，加強部門聯動執法，營造良好的市場環境。五要圍繞社會和諧穩定，加強反恐維穩工作力度，做到早發現早預防早處置。