本刊特約記者楊晨新疆石河子攝影報(bào)道5月28日，新疆西部大眾（集團(tuán)）有限公司聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司石河子市分公司舉辦巡游出租汽車“95128”電召服務(wù)和“石河子出行”網(wǎng)約平臺(tái)正式運(yùn)營(yíng)推介會(huì)。

　　2020年12月，交通運(yùn)輸部等國(guó)家7部委發(fā)布《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難便利老年人日常交通出行的通知》，2021年6月，交通運(yùn)輸部辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推廣“95128”出租汽車約車服務(wù)電話號(hào)碼的通知》，要求各地切實(shí)發(fā)揮“95128”全國(guó)通用出租汽車電話約車服務(wù)號(hào)碼，落實(shí)國(guó)務(wù)院在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)的困難，打通和解決老年人出行服務(wù)的“最后一公里”，方便老年人及弱勢(shì)群體，尤其是長(zhǎng)期臥床不便下樓、身體殘疾的老年人打車出行的服務(wù)保障，確保老年人日常交通出行便利。

　　新疆西部大眾（集團(tuán)）有限公司積極探索巡游出租車服務(wù)新模式，在兵團(tuán)、師市交通運(yùn)輸局的大力支持下，利用“互聯(lián)網(wǎng)＋電召服務(wù)”的新模式，與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司石河子市分公司共同完成了“95128”老年人出行服務(wù)電召平臺(tái)，同時(shí)建立了“石城出行”巡游出租車網(wǎng)約服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)啟了巡游出租車電召、網(wǎng)約新模式。過(guò)去站在路邊“擋的”的歷史宣告結(jié)束，也成為新疆兵團(tuán)首家24小時(shí)運(yùn)營(yíng)助老叫車熱線“95128”和“石河子出行”網(wǎng)約平臺(tái)的運(yùn)輸企業(yè)。

　　運(yùn)營(yíng)推介會(huì)上，八師石河子市交通運(yùn)輸局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)焦孟良希望新疆西部大眾（集團(tuán)）有限公司堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合，不斷提升巡游出租汽車電召服務(wù)能力，完善“石城出行”網(wǎng)約車軟件功能，幫助老年人邁過(guò)出行過(guò)程中的“數(shù)字鴻溝”，為出行群眾提供安全、快捷、滿意、高效的出行服務(wù)，以電召、網(wǎng)約的新模式促進(jìn)石河子出租汽車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，更好地滿足人民群眾的出行需求，切實(shí)為群眾出行辦實(shí)事、做好事、解難事。

　　兵團(tuán)交通運(yùn)輸局運(yùn)輸管理處處長(zhǎng)趙欣、八師石河子市交通運(yùn)輸局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)焦孟良、師市民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)彭力、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司石河子分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理劉智峰等領(lǐng)導(dǎo)同志共同為新疆西部大眾（集團(tuán)）有限公司出租汽車“95128”電召和“石河子出行”網(wǎng)約平臺(tái)正式運(yùn)營(yíng)揭牌。

　　中國(guó)出租汽車暨汽車租賃協(xié)會(huì)、新疆維吾爾自治區(qū)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)、烏魯木齊交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)等單位發(fā)來(lái)賀信、賀電。

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　　“95128”是交通運(yùn)輸部推廣的全國(guó)統(tǒng)一出租汽車約車服務(wù)號(hào)碼，主要向乘客提供電話約車經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。“石城出行”“ 95128”巡游出租汽車電召約車服務(wù)平臺(tái)是“95128”全國(guó)統(tǒng)一出租汽車約車服務(wù)電話在石河子市域內(nèi)的推廣應(yīng)用平臺(tái)，2022年5月20日正式啟動(dòng)試運(yùn)行，并將于6月份全面上線。目前石河子市區(qū)范圍內(nèi)部分巡游出租汽車司機(jī)已完成接單軟件安裝并錄入系統(tǒng)， 24小時(shí)提供巡游出租汽車約車服務(wù)，市民朋友及老年人可以通過(guò)多種方式進(jìn)行約車。

　　1.“石城出行”微信公眾號(hào)叫車：乘客可以通過(guò)關(guān)注“石城出行”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部菜單“我要打車”中的“一鍵打車”，省時(shí)省力，操作簡(jiǎn)單。

　　2.手機(jī)撥打“95128”叫車熱線：本號(hào)碼為客服語(yǔ)音接單，撥通后根據(jù)語(yǔ)音提示留言具體上車位置。司機(jī)接單成功后會(huì)以短信形式向乘客推送通知。

　　3.乘客需清楚描述具體乘車位置，避免采用簡(jiǎn)稱或模糊地址，便于司機(jī)快速接單。

　　4.電話叫車后須密切關(guān)注手機(jī)短信提示，耐心等待通知。如有司機(jī)接單，請(qǐng)勿重復(fù)撥打電話。如有特殊情況，可根據(jù)短信提示的手機(jī)號(hào)聯(lián)系司機(jī)。因固定電話無(wú)法接收短信，請(qǐng)使用手機(jī)呼叫方式。

　　5. 上車打表計(jì)費(fèi)，支付方式多樣化。無(wú)論采取哪種方式叫車，支持線上、線下多種方式結(jié)算，方便各類人群。如已成功叫車，不要無(wú)故爽約，如改變出行計(jì)劃及時(shí)與司機(jī)聯(lián)系。