“打個(gè)電話就能叫到出租車，對(duì)我們老年人來說太方便了！”市民黃先生感嘆道。7月22日，我市95128出租汽車約車服務(wù)電話正式開通，老年人和非智能手機(jī)用戶約車將變得更便捷。

　　“95128”約車服務(wù)電話是面向廣大市民群眾推廣應(yīng)用的全國(guó)統(tǒng)一出租汽車電召服務(wù)熱線。乘客通過撥打“95128”約車電話，告知客服人員乘車時(shí)間、出發(fā)地、目的地，服務(wù)平臺(tái)可在出發(fā)地3公里的范圍內(nèi)發(fā)布乘車信息，司機(jī)接單后，會(huì)上門將約車乘客接送至目的地，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的接送服務(wù)。乘車費(fèi)用依據(jù)巡游出租車打表價(jià)格計(jì)費(fèi)，合理透明公正。此外，服務(wù)平臺(tái)還擁有車輛軌跡查詢、失物查找等功能，可為市民出行提供全方位、多渠道的便利服務(wù)。相較于打車軟件，“95128”約車服務(wù)電話進(jìn)一步簡(jiǎn)化了打車流程，是出行領(lǐng)域適老服務(wù)的重要措施。

　　2022年3月，我市“95128”三網(wǎng)合一號(hào)碼正式備案試運(yùn)行，試運(yùn)行期間可調(diào)度巡游出租汽車251輛，已完成40余乘客體驗(yàn)訂單，完成率達(dá)90%以上。目前，我市“95128”約車服務(wù)電話平臺(tái)已注冊(cè)巡游出租車570余臺(tái)。

　　“95128”電召服務(wù)投入使用之后，不僅可以有效的為老年人殘疾人等特殊群體提供服務(wù)，還可以有效的壓縮非法營(yíng)運(yùn)車輛的生存空間，更好的提升巡游出租車駕駛?cè)说姆?wù)意識(shí)，為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)交通人和出租車從業(yè)者的一份力量。（劉先軍）