9月20日，宿遷市公共交通乘客委員會成立大會暨一屆一次會議正式召開，會議討論并通過了《宿遷市公共交通乘客委員會工作規則》，選舉產生了第一屆組織機構，宿遷市城市公共交通乘客委員會正式成立，經過選拔后受聘的41名公交乘客委員會委員正式上崗。宿遷成為繼蘇州、南京、鎮江后省內第4個成立這一組織的城市。

　　為了暢通運輸行業管理部門與群眾的溝通渠道，完善公眾參與、監督、評價公共交通的機制，提高城市公交管理和服務水平，自今年7月份起，宿遷市啟動公共交通乘客委員會的組建工作。宿遷市交通部門通過報紙、網絡等渠道發布乘客委員招募公告，最終有63名市民報名。經過篩選確定41名熱心市民成為首批乘客委員會委員，包括公務員、醫生、教師、企業職工、退休人員、學生等，并明確乘客委員會的職責為宣傳國家、省、市公共交通法律、法規及政策，讓大家了解公交、支持公交；監督公共交通經營行為和服務質量，監督行業、企業管理部門是否規范管理，查找問題，提出改進建議，提高管理水平和服務質量；廣泛開展市場調研，積極參與公共交通活動，搜集、征集群眾對公交發展的意見和建議，為政府以及行業管理部門促進公交優先發展建言獻策。

　　在乘客委員會一屆一次會議上，委員們暢所欲言，就提升公交服務質量、優化現有公交線路、引導市民文明乘車等方面提了不少具體的意見和建議，對乘客委員會下一次工作的開展提出許多建設性的建議；乘客委員會主任就以后工作的開展作了具體部署，提出了具體要求，要求每名委員每月至少乘坐10次公交車，每個工作小組每季度至少開展調研1次、上報調研報告1篇，每年編發工作簡報不少于6期。