安徽省桐城市大勝汽修公司轉型升級之路
2014-09-26 來源:全國機動車維修會議
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大勝汽修文化建設的重點是"誠信經營",精湛的維修技術和誠信經營的準則迅速在市場上樹立了大勝汽修的口碑,到2009年5月,大勝集團的營業面積已經擴大至近百畝,綜合大勝駕校和大勝汽修兩大板塊,成為桐城最大規模的綜合性汽車修理廠。由于找到了順應時代、適合市場的商業模式,大勝汽修對未來的發展充滿信心。張舸先生通過多方面的學習和了解,看中了汽車市場的未來發展潛力,提出了"大勝集團百家連鎖升級方案"的理念。隨著區域總部經營能力的不斷提升,大勝汽修連鎖分店網絡的拓展也取得了跨越式的發展。安徽省內連鎖的態勢已初現端倪。
2012年5月,提出建立大勝集團連鎖事業部的管理理念,召開會議落實方向,這次會議還首次明確了大勝汽修未來十年的戰略總目標和三年戰略規劃。
進入2014年,大勝汽修首期戰略規劃的實施標志著大勝走過管理的蒙昧混沌期,邁入了一個新階段。大勝汽修未來發展規劃,雖然從管理報告的角度并不專業和全面,但她確確實實給了大勝集團連鎖事業部一個總的目標和方向。
大勝汽修轉型升級的創新點
管理思想 創新:大勝把量化管理的思想導入企業經營中,并以此推動了連鎖全面項目化的實施。工作流程標準化、績效考核數據化、系統管理信息化。
組織管理能力與干部發展創新:大勝從2013年開始加大總部建設的資源投入,設立各崗位職能中心,組織功能得以進一步完善。
信息管理創新:大勝運用與打造符合自身發展的、具有大勝管理特色的信息系統。
大勝汽修轉型升級的經驗
突出團隊的作用
(1)團隊領導能以身作則,勇于擔當并帶領團隊實現高業績目標;(2)團隊成員優勢互補,團結協作,認同大勝文化價值理念,有統一的目標;(3)能持續完成高挑戰目標,團隊成員快速成長。這里有兩個核心層面,一個是價值觀統一、思想統一的問題;第二個是制度、標準的執行層面。
"專"的重要性
圍繞"專"字運轉,以客戶需求為切入點,以客戶滿意帶動業績增長,實現資源平臺的打造,提升品牌美譽度,這樣就能爭取更多的資源和商機幫助企業和員工成長,最后再回歸到為客戶提供更有價值的服務,形成一個良性循環的商業飛輪。