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銀川運管局開展機動車維修質量服務月活動成效顯著

2017-04-07   來源:中國道路運輸  打印 字號:T|T

  為加強我市機動車維修行業誠信體系建設,維護廣大機動車用戶的合法權益,營造"誠信為本,規范經營,用戶至上,服務社會"的消費環境,銀川運管局以"3.15國際消費者權益日"為契機,3月份在全市范圍內開展了機動車維修質量服務月活動,取得了顯著成效。
  一是聯合銀川市交通音樂廣播電臺,對廣大機動車用戶提出的有關機動車維修質量、車輛配件等問題做了詳細說明和解答;二是深入寧夏眾一物流園,與骨干維修企業聯合開展了咨詢服務、免費義診等活動,讓廣大業戶進一步了解有關汽車維修的專業知識和法律、法規。活動累計制作宣傳條幅180多條,發放宣傳單3400多份,解答咨詢2000余人次。三是全市各維修企業主動開展了形式創新、內容多樣的便民服務活動,共計開展維修企業培訓班57次,開展"愛車講堂"38次,維修市場專項檢查企業32家,免費義診645車次,進入客運、貨運站場等地義務咨詢服務23次,組織實施維修救援185次,利用報紙、電視、網站等媒體資源宣傳9次。四是組織開展機動車檢測站現場觀摩經驗交流活動,區、市運管局領導以及全市各機動車檢測站負責人、外檢負責人、工位檢測員、檔案管理員等50余人在寧夏大世界機動車檢測站進行了現場觀摩、經驗交流,對規范檢測流程、提升檢測水平、強化服務意識起到了積極作用。
  通過活動開展,讓廣大機動車用戶了解到更多的保障服務信息,有效提升了我市機動車維修行業的社會責任感。

責任編輯:畢丹   

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