一是春節假日期間，延吉市各區域加大出租汽車監管力度，切實維護了廣大旅客合法權益和行業安全穩定。延吉市開展出租汽車行業專項整治活動，對運營中存在拒載、不按規定使用計價器、繞路、中途加價、甩客、高額收取費用違反場站營運秩序、不文明服務行為和車容不整的車輛從嚴予以查處，對機場、高鐵站、火車站等重點區域進行重點治理。

　　二是加強投訴舉報電話管理，對出租汽車違法違規行為進行嚴肅處理，幫助乘客找回遺失物品，極大方便了旅客出行，提升延吉市市民滿意度及幸福感。

　　（機場為乘客找回丟失手機）

　　三是延吉運管所聯合延廣交通文藝臺保持實時互動。由于延吉西站、機場地理環境較為偏僻，加上過年出租汽車車少人多導致大量旅客滯留，很多乘客因著急回家過年出現焦躁情緒，在此情況延吉交通運輸管理所積極為旅客出行提供相關方案，并通過延廣交通文藝臺電波為打不到車的旅客進行叫車服務，在烈日寒冬里為旅客送去溫暖。