為進(jìn)一步提升出租車駕駛員的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，扎實(shí)推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作，近日，婁底市凱旋出租車公司舉辦創(chuàng)文工作專題培訓(xùn)會。市交通局創(chuàng)管辦主任謝超波、市運(yùn)管處出租車管理科負(fù)責(zé)人到會指導(dǎo)。

 

 

培訓(xùn)會現(xiàn)場

 

　　培訓(xùn)會上，公司組織駕駛員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)規(guī)定》《出租汽車從業(yè)人員資格規(guī)定》等巡游出租汽車相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定，并圍繞出租車駕駛員文明禮儀、職業(yè)道德、安全行車、行為規(guī)范及志愿服務(wù)等內(nèi)容作了深入淺出的講解，讓全體參培人員知曉創(chuàng)文工作該“做什么”和“怎么做”，切實(shí)增強(qiáng)了提升行業(yè)經(jīng)營服務(wù)水平、創(chuàng)建全國文明城市的責(zé)任感、使命感和緊迫感。

 

　　會議要求，全市出租車駕駛員要牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和城市主人翁意識，做到“開文明車、說文明話、辦文明事、做文明人”，不斷提升自身綜合素質(zhì)，提高文明服務(wù)水平，拭亮出租車這一城市文明窗口，當(dāng)好星城婁底的宣傳員、導(dǎo)游員、服務(wù)員，為創(chuàng)建全國文明城市做出新的更大的貢獻(xiàn)。（劉鋒 劉長庚 李倪）