本刊特約記者楊晨 《石河子日報(bào)》記者李秀新疆石河子報(bào)道“你好，你能幫我一個忙嗎？”“你好，請你說一下是何事？”11月13日16時(shí)17分，新疆兵團(tuán)第八師石河子市融媒體中心記者接到一個求助電話。

 

　　打來電話的是一位名叫劉淑婷的在校大學(xué)生。

 

　　今年20歲的劉淑婷家住第八師石河子總場北泉鎮(zhèn)北泉花園小區(qū)，是海南三亞學(xué)院動畫專業(yè)的一名大三學(xué)生。

 

　　9月13日是劉淑婷開學(xué)的日子，但因疫情的原因，她未能前往學(xué)校，而是留在家中上網(wǎng)課。因?qū)W習(xí)需要，早在8月初，劉淑婷就從網(wǎng)上購買了一個用于畫圖的Ipad。8月7日，快件到達(dá)中國郵政集團(tuán)有限公司石河子市分公司。但讓劉淑婷沒想到的是，當(dāng)天石河子市實(shí)施靜默管理，所有快遞都停送。

 

　　開學(xué)上網(wǎng)課后，老師經(jīng)常布置一些需要繪畫的作業(yè)，但因沒有畫圖工具，劉淑婷無法完成作業(yè)。眼看這學(xué)期還有一個月就要結(jié)課了，老師要布置結(jié)業(yè)課題了，但作業(yè)一點(diǎn)都沒做的劉淑婷一時(shí)不知如何是好。

 

　　無奈之下，劉淑婷抱著試試看的想法，在11月13日這天給石河子融媒抖音號發(fā)去了私信，詢問中國郵政集團(tuán)有限公司石河子市分公司的電話，并訴說了自己遇到的困難。當(dāng)天11時(shí)07分，石河子融媒抖音編輯給劉淑婷回話，給了她師市融媒體中心便民服務(wù)熱線的電話。于是，便有了文章開頭的那一幕。

 

　　得知劉淑婷的困難后，師市融媒體中心記者通過交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)聯(lián)系到了中國郵政集團(tuán)有限公司石河子市分公司。得知，疫情期間，北泉鎮(zhèn)的快遞因不在配送范圍內(nèi)，所有快件都在南山新區(qū)郵件處理中心。

 

　　當(dāng)了解到劉淑婷急需Ipad完成學(xué)業(yè)的需求后，中國郵政集團(tuán)有限公司石河子市分公司當(dāng)即安排4名工作人員，前往南山新區(qū)郵件處理中心翻找劉淑婷的快件。

 

　　18時(shí)36份，融媒體中心的記者添加了劉淑婷的微信號，問她索要了具體收件地址和快件單號。18時(shí)41分，劉淑婷接到郵政快遞工作人員的電話，告之她，他們正在查找她的Ipad。20時(shí)52分，劉淑婷再次接到郵政快遞工作人員的電話，請她放心，快件已經(jīng)找到，會盡快為她派送快件。

　　14日13時(shí)34分，劉淑婷接到中國郵政集團(tuán)有限公司石河子市分公司員工劉曉軍的電話，請她帶上身份證前往北泉鎮(zhèn)郵局門口去簽收快件。

 

　　十多分鐘后，劉淑婷在北泉鎮(zhèn)郵局門口見到了劉曉軍和北泉郵政所負(fù)責(zé)人張峰，高興地簽收了Ipad。

 

　　14時(shí)57分，劉淑婷發(fā)了一條微信朋友圈：這是我被封控在家期間遇到的最高興的事，感謝石河子融媒體中心的幫助，感謝郵政快遞公司讓我不到一天就拿到了Ipad。

 

　　事后，劉淑婷給融媒體中心記者發(fā)來信息：這是一場愛的接力。你們在平凡的崗位上默默地付出，疫情也阻擋不了你們?yōu)槿嗣穹?wù)的腳步……