2022年全省“群眾滿意客運站”第一期暗訪調查結果出爐——衡南縣云集客運站排名全省第一

　　記者自市交通運輸局獲悉，2022年湖南省“群眾滿意客運站”第一期暗訪調查結果出爐，我市兩個客運站進入前三。其中衡南縣云集客運站在參評的120個車站中排名第一，南岳區汽車站排名第三，受到湖南省道路運輸管理局的通報表揚和獎勵。

　　據了解，云集汽車站隸屬于衡陽汽車運輸集團有限公司，是衡南縣唯一的二級甲等車站，總建筑面積5400㎡，經營車輛80余臺，為衡南縣的老百姓出行提供優質快捷舒適的運輸服務，多次被評為“春運先進單位”，自2012年全省開展“群眾滿意車站”創建工作以來，該站已連續十年被評為“群眾滿意車站”。

　　今年以來，市交通運輸局督促指導全市客運站場進一步做好服務質量、管理水平、設施設備、群眾滿意度等軟硬件建設，云集車站主動作為，通過更換車站標志標識，對駕駛員休息室、出站復核室、公共廁所進行裝修改造，配套建設車站充電樁基礎設施，添置智能化售、檢票系統和站場車牌自助識別系統，全面改善候車環境。在抓好硬件改造的同時，車站大力抓管理優服務提形象，通過布置盆景綠化、設立“黨員示范崗”和“學雷鋒志愿服務崗”，提供公共WIFI、免費開水，開展流動推車綜合服務，常態化抓好疫情防控，讓八方來客感到溫馨、滿意，不斷提升群眾的滿意度和獲得感。（劉先軍 彭鐘鳴）