“車站門口、售票大廳電子顯示屏亮出文明公益廣告，車站醒目位置設立'遵德守禮'、'文明旅游'提示牌，志愿服務隊開展為旅客助行活動……”這是來自云南文山的旅客對河西車站嘖嘖稱贊。

　　據了解，進入2019年，茂名市交通建設投資集團有限公司茂西運輸分公司就將借創建全國文明城市之力全面提升客運服務質量。重點抓好軟硬件建設：對站容站貌、車容車貌、文明禮儀、規范服務、車廂文明、候車廳、廁所等公共場所環境衛生等提高了自查要求與考核標準；對環境保潔、站外秩序、文明禮儀與規范營運等測評重點明確責任。日前，該分公司以創建為動力，開展汽車站及周邊秩序綜合整治行動、車容車貌優化行動、門前衛生整治行動、文明出行倡導行動、客運窗口文明創建行動等五個專項行動。同時，加強了文明公益宣傳，將文明城市創建作為提升窗口形象的契機，志愿服務者分發文明乘車宣傳單等辦法，勸導旅客文明出行。此外，還加強員工的文明教育，大力開展文明知識宣傳，著力提升干部職工文明素質，努力為廣大群眾提供安全、優質的運輸服務，全面提升車站窗口形象，“文明服務”又上了一個新的臺階，受到社會各界廣泛好評。（盧培）