文 | 盧培

 

　　8月底9月初，高校學生陸續返校，同時不少市民外出旅游回茂或來茂名觀光旅游，車站客流量也逐漸增多，也是今年暑運最后一波公路客運小高峰。暑期尾聲將至，茂名交投集團長途客運分公司多措并舉備戰新學期，全力為學子們開學保駕護航。

 

　　高度重視、精心安排。該分公司為切實做好“開學季”交通服務保障工作，8月16日，就提前從運力安排、線路走向、車輛?？?、安全服務、應急保障等方面進行了全面安排部署，全力推進保障任務高效落實；著力制定開學運輸保障方案；精心挑選技術狀況良好的車輛，選用駕駛技能過硬、服務態度好的優秀駕駛員參加此次運輸任務，并指定專人負責此次運輸任務的對接工作，確保各項工作銜接有序、準確到位，確保及時組織運力完成開學運輸任務。

 

　　緊抓安全、提升服務。該分公司進一步提升安全服務水平，8月17日－26日，提前對參運車輛的技術狀況進行全面檢查；8月27日－30日，加強參運駕駛員安全運營和優質服務教育，提前評估路況和天氣狀況，全面筑牢安全防線。在開學前，對所有參運車輛做好安全例檢和衛生清潔，努力營造一個安全、舒適的乘車環境。從8月22日起，該分公司將開通“校園直通車”特色運輸服務，鏈接“家門口”到“校門口”，避免中途換乘的困擾，推行“點對點”包車服務，讓學生出行更便捷。此期間，在提升優質服務細節上狠下功夫，將組織開展志愿者服務活動，如為重點人群提供幫扶、為學生旅客導乘指引、提醒乘車安全事宜、搞好環境保潔工作，把溫暖傳遞給每一位需要的旅客。

 

　　“服務就是效益”“特色就是品牌”，長途客運分公司經理賴敏如是說。他表示，將繼續深挖客運市場，開辟多元化發展道路，充分抓住每次契機、把握發展機遇，保持與政府、學校、企事業單位的密切合作，為服務我市經濟社會發展再添新畫卷。