文：盧培

 

　　當我們享受著節日的團圓和親情的相伴時，還有許多人默默堅守在工作崗位上，用自己的付出守護著節日祥和和萬家團圓。

 

 

　　“壓力很大，神經太緊張。”“春運開始前，我們要完成站場滅火器、消火栓、隨車攜帶的滅火器安全檢查，確保消防安全無遺漏。”陳分隊長說，干這個工作責任太重，心理、身體承受的壓力都很大。春節期間，突出對車輛視頻監控，可以遠程監控是否違規，并非看看那么簡單，發現問題，第一時間處理。因為問題可能就在下一秒出現。因此，上班時一屁股坐下去，就基本沒有站起來的時候，特別是兩眼時刻緊盯顯示屏，眼睛累得不行。全分公司90多輛客車，每分隊要管轄20-30輛車營運動態，省際市際的車號、車速、車輛所在位置、行駛路況方向等信息實時更新，實行監控。“辛苦是辛苦，但是只要能保障行駛在百里幾百里之外的客車安全，就是值得的。”

 

 

　　在保障站場、辦公區域、物業商鋪在春節期間用水用電、燈火照明正常使用下，為讓乘客感受到新春歡樂喜慶、溫暖祥和的節日氣氛，節前電工人員開始張羅布置在落客區域、風雨連廊掛上燈籠，“春節是我國傳統節日，我們不僅要保障旅客平安出行，也要創造具有濃濃年味的出行環境。”電工說道。

 

 

　　早上6點上班，一般都提前半小時到；到晚上6點半，最后一班車發出，一天的工作才算結束。站務員不僅要保證全部及時上車、更要確保人票車相符，還得兼顧秩序，不能出一點差錯。售票大廳里的服務臺前，“便民利民志愿者服務站”、暈車藥等被擺放在最顯眼的位置；在候車大廳，服務員還將以志愿者的身份“上崗”，為旅客提供幫扶、導購導乘、遞送開水等服務。

 

 

　　“安檢不合格車輛一律不許出站，這樣能從源頭上遏制交通事故。”安檢員如是說。由于回場車輛多，車型也多，安檢員對車輛構成爛熟于胸，達到“閉著眼睛都能準確摸到”， 準確判斷車輛故障，知道造成故障的原因。在“回場必檢”處，安檢人員吳師傅正在常規檢查客車安全，吳師傅告訴筆者，為了保證旅客安全出行，所有客運車輛進站要先經過安全檢查，主要檢查車輛制動、轉向、輪胎等，直到檢查合格后，才能到發車區上客。“客車的安全措施做得越足，我們乘客乘車越安心，春運車多人多，更應該嚴格把關。”踏上回家路的旅客張阿姨說。

 

 

　　“春節期間能為乘客提供方便，平安把他們送回家與家人團聚過年，我感覺自己的工作特別有意義，特別是收到乘客送上的新年祝福，感動又開心！”不僅加強車輛安全檢查和衛生清潔，更主動為旅客提拿行李物品，提供貼心服務。一句“新年好”，溫暖了一車人回家的路。“在為旅客提供安全服務的同時，也向旅客更好地介紹濱海茂名，以及特色美食等，讓更多外地游客留下好客茂名，美麗茂名的深刻印象。”為了確保安全，每天都提前40分鐘到崗檢查車輛，下班后也要查看一番才放心離開。

 

　　每一名堅守崗位的“交投人”傳遞著新春溫度，他們的付出讓我們心里暖暖的。