近些年，江蘇道路客運轉型發展過程中不斷發力，涌現出很多先進的道路客運科技攻關團隊和明星工作室，常州公路運輸集團有限公司的喬森工作室就是最為閃亮的團隊之一。2015年，喬森榮獲全國勞動模范稱號，“喬森工作室”被命名為“國家級技能大師工作室”。常運集團以工作室為平臺，加快高技能人才的培養，實現了經濟和社會效益的雙贏。

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　　創新高技能人才培育模式

　　常運集團2600名職工中，駕駛員、修理工和站務員占70%以上。員工的文化底子薄、基礎差，技能人才的嚴重匱乏，已成為制約企業持續發展的瓶頸。常運集團領導班子以“節能減排”作為推進綠色低碳發展的切入點，通過創建工作室來培育一批節油能手，建立一支高技能人才隊伍，從而提升企業的核心競爭力。

　　駕駛員喬森通過多年的駕駛實踐，積累了豐富的營運客車節油操作經驗，并多次在市、省及全國性客運汽車駕駛員節油駕駛技能競賽中獲得佳績。集團公司抓住這一契機，組織相關技術人員在喬森節油操作經驗的基礎上整理、充實和論證，形成了一套完整的六句訣節油操作法，命名為“喬森節油操作法”：

　　愛車例保維護勤，一檔起步油門輕。

　　集中思想判路情，檔位合理車速勻。

　　少用制動巧滑行，節油意識記在心。

　　2011年4月7日，集團公司首次以個人姓名命名的“喬森工作室”掛牌成立。目前，喬森工作室擁有10名成員，分別來自機務、駕駛和修理等與節油操作相關崗位的高技能人才，在全公司推廣普及節油經驗，提高駕駛員的節油操作技能，促使企業達到“節能減排”的目的。

　　為強力推進喬森工作室的正常運作，培養一支高技能人才隊伍，集團公司提供了“三重保障”，即組織保障、經費保障和制度保障。公司專門設立了高技能人才培養領導小組，圍繞人才需要，明確培養目標。從三方面籌措資金：行政拔款、職工教育經費支出、工會經費支持，投入200多萬元用于工作室的正常運作。出臺創建工作的配套制度，加強對創建主體的考核力度。把節油工作納入到文明車的評比中，激發駕駛員主動參與到節能降耗的活動中，大大提高了節油效率。對技能工人實行職業資格等級聘用制。喬森工作室10名成員都是高級工、技師。高技能人才作為集團骨干，擁有股金，享受分紅。薪酬分配向技能人才傾斜，一線工人每年薪酬增幅超過了管理人員，形成了重實績、重貢獻的分配激勵機制。

　　在客運企業，一線工人的技術水平直接影響到企業的服務質量、安全運行和經濟效益。公司發揮喬森工作室的示范作用，繼喬森工作室后，又成立了王曉昀汽車維修技術工作室，集課題攻關、技能培訓和經驗交流為一體。通過協作共享，開拓了技能人才的培養渠道。

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　　強化培訓、比武、技術攻關

　　強化培訓，提高節能操作水平。喬森工作室自編節能操作課件，制作安全行車操作視頻，編制了《喬森節油操作手冊》、《駕駛員安全手冊》，從節能操作到安全管理，對駕駛員培訓達30余次，參訓人員超過6000人次。為操作不當的駕駛員“開小灶”，上路上線輔導有300余次，咨詢和回訪500余人次，使一些平時油耗較大的“大頭車”駕駛員認識到節油的重要性。余杭線的承包駕駛員由于操作不當，每月油料成本偏高，在工作室的指導下，當月節油1200元。目前，駕駛員對喬森操作法知曉率達到100%，掌握率達到95%以上。

　　內外聯動，通過技術比武選拔人才。在喬森工作室的帶領下，公司通過舉辦駕駛員節油、修理工大練兵、站務操作比賽等技能競賽活動，提高技能工人的業務素質,從而促進生產技術的進步和生產效率的提高。從2010年至今，公司舉辦和參與各項技能比賽40多次，駕駛、修理和站務三大賽事齊上陣，全面展示了一線員工的技能素質。在第二屆江蘇省技術狀元大賽常州選拔賽上，喬森工作室所培養的駕駛員一舉囊括了汽車大客項目的前10名。修理工三人組成的走保團隊摘得宇通客車“五星服務杯”服務站技能比武大賽團體項目冠軍。公司承辦了全省駕駛節能比賽和全國站務操作比賽，職工管秋菊一舉榮獲全國站務操作比賽特等獎，公司上下掀起了比、學、趕、幫、超的學習熱潮，形成了尊重技能、尊重技能人才的良好氛圍。

　　技術攻關，提高創效能力。喬森工作室根據上路上線積累的情況和觀察駕駛員操作普遍反映的問題，及時向公司反映。根據工作室的建議，公司投入百萬元，在大型高級客車上安裝了G-BOS、安節通及電子油量監控儀等設備，并將這些動態數據上傳到公司管理平臺，有效掌握駕駛員的操作情況。2011年起，集團公司相繼投運一批LNG天然氣客車和純電動客車，降低燃料成本，減少尾氣排放。工作室隨之跟進，帶領相關人員進行技術攻關，把節油轉向節氣、節電，實現了節能操作“三部曲”。喬森工作室成立以來，累計節約燃油380萬升，每百車公里油耗從24升下降為20.5升；節約燃氣260萬公斤，每百車公里氣耗從當初的26公斤降至18公斤；新引進純電動客車在短短的一年內，就節約電力15.6萬度，每百公里耗電量從103度降至80.3度，降幅超過20%。

　　為了更好地宣傳節能環保的理念，掌握節油知識，工作室融入社會大舞臺，走進公交、物流、地區間兄弟企業，對駕駛員、教練員進行節能培訓達100余場。開通網站，及時上傳技術成果，在媒體發表技術論文。目前，工作室已累計完成各類文稿70余篇，共計15萬余字。工作室積極參與交通運輸部《道路運輸駕駛員技能素質要求》、江蘇省地方標準《汽車駕駛節能操作規范》的制訂及修改，并參與完成了《江蘇省交通運輸企業節能工作室規范》的制訂。工作室所倡導的“機動車駕駛節能標準化”被設為“江蘇省服務業標準化試點計劃項目”，集團公司成為項目實施的示范單位。

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　　“三大效應”突出

　　在喬森工作室的帶動下，一線工人學習和工作熱情高漲，涌現出一大批節油先進和崗位能手，在企業提質增效、轉型升級過程中，喬森工作室輻射效應突出。自工作室成立以來，公司在經濟與社會效益上取得了“雙豐收”。從2011年至今，公司共節約燃料758萬升，折合人民幣4751萬元，減少二氧化碳排放13.79萬噸，綜合能耗指標居全國同行領先水平。

　　喬森工作室通過對LNG車輛的鉆研，在實際工作中積極創新，成功申報了液化天然氣客車冷能回收利用裝置和液化天然氣動力系統等四項新型技術發明專利，并與專業制造深冷和低溫設備的美國查特公司成立了“喬森聯合工作站”，為科技創新，技術節能開創了新方法、新思路。同時，也激活了一線職工的創新能力。王曉昀汽車維修技術工作室將車輛修理中出現的疑難雜癥形成攻關課題，對傳統維修方法加以技術改良。修理廠還自行開發研制了汽修專用工具和培訓教具27種。自行研制的差速器加油器，使加油時間由原先40分鐘縮短到5分鐘，極大地提高了生產效率。

　　截至2015年底，公司高技能人才已達305人，占技能工人的45%，2位員工成為“全國技術能手”，5位員工成為“江蘇省技術能手”，14位員工成為“常州市技術能手”，為企業轉型發展提供了堅強后盾。

　　（作者：江蘇省常州公路運輸集團有限公司）