一年又一年，春運各不同。在江蘇，細心的歸鄉(xiāng)旅客會發(fā)現(xiàn)，今年的春運變了，旅途雖然依舊匆忙，但手機APP訂票約車、門到門接送、公路鐵路愛心聯(lián)盟，這些創(chuàng)新舉措讓江蘇的春運變得更加輕松愉快，讓旅途充滿溫情。

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　　一對一 定制約車服務(wù)省心舒心

　　2016年2月2日下午，陽光燦爛，這是無錫近些天少有的好天氣，楊先生一家早早地收拾好行李等在家門口，盼著前來接他們回家的商務(wù)車。1點45分，一輛黑色奔馳威霆車出現(xiàn)在家門口，駕駛員張師傅熱情地送上了公司為他們提前準備好的春聯(lián)，給楊先生一家的出行增添了幾分喜氣。楊先生這次是帶剛滿月的女兒回老家如皋搬經(jīng)鎮(zhèn)劉湖村辦滿月酒，考慮到一家老小六口人，妻子又剛剛出月子，不適合舟車勞頓，就想到了包車回老家。楊先生是在車站的官方微信上看到了定制客運約車的信息，通過與其他出行方式的比較，最終選擇了無錫定制客運。楊先生指著大大小小十幾個包說道：“我們東西多，去車站坐車太不方便，到了如皋還要轉(zhuǎn)中巴車到村里，太折騰了。現(xiàn)在車子上門來接，把我們送到老家門口，‘門到門’真的太方便了。”駕駛員張師傅幫忙搬行李，裝進行李箱，并要求大家系好安全帶，載著楊先生一家六口，迎著冬日的暖陽踏上了輕松愉快的返鄉(xiāng)之路。

　　今年春運，由全省專業(yè)客運企業(yè)組建的江蘇長運定制客運服務(wù)有限公司已經(jīng)投放100多輛商務(wù)車，開通“網(wǎng)上預(yù)訂、在線支付、上門接送、送客到家”服務(wù)，現(xiàn)已開行20多條往返定制客運線路。定制客運包括車輛定制、路線定制、服務(wù)定制等多種形式，具有舒適、門到門的特點。定制客運可以為市民的婚慶活動、單位的商務(wù)活動、家庭聚會等提供各種有特色的定制服務(wù)。定制客運線路的車輛下高速后，在保證安全的前提下，可在途徑的公交站臺或居民集中區(qū)、廣場等停靠上下客。乘坐首班南通至南京的陳女士評價：“車站運營的定制班車，比拼車更安全，比常規(guī)班次更快更方便。”

　　1月28日，蘇南碩放機場地空聯(lián)運定制服務(wù)舉行啟動儀式，蘇州、無錫等地至碩放機場的班次密度增加了，并提供“門到機場”的約租服務(wù)。旅客可登陸“巴士管家”手機APP或各汽車站售票窗口訂票，也可撥打?qū)Ｓ秒娫捦ㄟ^預(yù)約方式，輕松實現(xiàn)機場與家之間的“第一公里”或“最后一公里”的位移。

　　旅客陳女士一行六人是從廣州白云機場直飛無錫碩放機場，上飛機前她通過“巴士管家”手機APP了解定制客運信息，并預(yù)約無錫定制客運的七座奔馳威霆商務(wù)車。晚上6點15分飛機準時抵達碩放機場，當他們拿好行李走出到達廳時，就看到了在外等候的車輛，6點50分車輛準時出發(fā)，將他們一行6人安全、舒適地送到了江陰的家中。陳女士滿意地說道，“從廣州到家里，再也不用為轉(zhuǎn)乘而煩惱了，省心、舒心。”兩位居住并工作在無錫洛社的法國友人也通過線下預(yù)約的方式，選擇了無錫定制客運，約租車輛于年初一清晨5點，由居住地洛社前往碩放機場搭乘國際航班。

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　　“校園廠區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送”消除

　　換乘煩惱

　　到校園、廠區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地免費接送旅客已經(jīng)是江蘇道路客運的常態(tài)做法。1月18日早晨7點，常州公路運輸集團2輛“免費接送班車”駛進江蘇理工學院，將60余名大學生按時接到常州汽車站，轉(zhuǎn)乘回家的班車。有一位同學事先沒有購買車票，當?shù)弥忻赓M接送班車時，立馬決定跟車到站再買時間最近的票，他說：“我們回家過年，也會帶一些本地的特產(chǎn)，包雖不多，但從學校到車站乘公交也很麻煩，免費接送消除了我們換乘的煩惱。”為了讓廣大莘莘學子安全、快捷回到學校，南通如皋分公司開通校園直通車，2月20日、21日二天，學生們在如皋上車可直達江蘇大學、南京工程學院等院校。

　　2月1日凌晨6時，雪后的氣溫迅速降到冰點以下，江陰客運17輛大客車編著隊，徐徐駛到江陰市澄西船廠門口。返鄉(xiāng)的工人們早已拖著行李、領(lǐng)著孩子，翹首期待客車的到來。去年春節(jié)，江陰市澄西船廠租用江陰公路客運有限公司24輛大巴運送1300余名勞務(wù)工返鄉(xiāng)過年。今年雙方再度攜手合作，分兩天運送工人們返鄉(xiāng)，共計租用大巴30輛，運送工人1500余人，乘坐包車返鄉(xiāng)的工人數(shù)比上年增加15%。一位來自安徽巢湖的大叔激動地說:“我們非常喜歡客車開到廠門口，接我們回家。我們平時工作忙，提前買票和拖著大包小包去車站坐車都很不方便。外面黑車安全得不到保障，工人們都覺得乘坐江陰客運這樣正規(guī)企業(yè)的車輛很放心，去年過年回來上班時就決定今年還坐包車回家。”一位江蘇灌南縣的工人興奮地說：“去年廠里包車時他并沒有乘坐，而是和平時一樣到站里買票回家。年后工友回到廠里，紛紛稱贊在廠門口乘坐包車既方便又省心，駕駛員們服務(wù)也很周到，使得舟車勞頓的回家之路變得輕松、放心。所以今年我和很多老鄉(xiāng)都選擇了乘坐包車回家過年。”

　　除了免費接送農(nóng)民工到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，還有免費送農(nóng)民工返鄉(xiāng)的公益活動。2月12日清晨，揚州汽運集團聯(lián)合揚州交通廣播開展的“溫暖相伴幸福回家”發(fā)車儀式在揚州廣電中心拉開帷幕。揚州汽運集團經(jīng)過調(diào)研，精心挑選了江蘇徐州和安徽合肥2條農(nóng)民工較多的線路，決定免費送農(nóng)民工回家過年。活動一經(jīng)公布，2輛車100多個名額很快就報滿了。聽說可以不用擠車站、不用挑著行李奔跑，還以免費乘車回家，農(nóng)民工們都抑制不住激動的心情，紛紛稱贊此次活動意義實在、暖心。在車上，組織者還給農(nóng)民工們送上了圍巾、“福”字、羊年吉祥物、雨傘等禮物，更讓農(nóng)民工朋友們感動不已，他們紛紛表示：我們春節(jié)后再來，繼續(xù)為揚州城貢獻自己的力量！