優化服務組織 提升交通運輸服務便捷化水平
2013-11-29 來源:交通運輸部
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1.推進交通樞紐換乘銜接服務。以實現乘客便捷出行和貨物高效集疏運為出發點,完善綜合交通樞紐的換乘和銜接功能,著力解決換乘不便、銜接不暢等問題。完善綜合交通樞紐標準規范,建設功能齊全、換乘便捷的綜合交通樞紐和一體化服務體系,強化各種運輸方式銜接,提高綜合交通樞紐一體化服務水平和集散效率。
2.推進多式聯運發展。充分發揮各種運輸方式比較優勢,著力解決運輸方式銜接不暢、運行效率低下等問題。創新合作機制,強化標準體系建設,加強基礎設施銜接,完善引導政策,強化科技支撐,培育多式聯運市場主體,大力發展鐵水、公鐵、公水、空陸等多式聯運,大力發展集裝箱運輸和甩掛運輸,全面提高交通運輸質量和效率。
3.推進運輸網絡化服務。推動運輸集約化、規?;?、網絡化發展,著力解決服務網絡不健全、服務效率不高等問題。制定長途客運接駁運輸管理辦法,推廣長途客運接駁運輸,構建接駁、節點運輸網絡。引導傳統貨運企業拓展經營網絡,向綜合物流服務商轉型,加強中小物流企業聯盟發展政策研究,鼓勵中小物流企業聯盟發展,推進貨運中介向現代物流服務商轉變。加快汽車租賃服務品牌建設,推動建立汽車租賃異地租車還車信息服務平臺,建立全國地級以上城市汽車租賃服務網絡,推廣異地租車還車服務。
4.推進出租汽車服務多樣化??茖W界定出租汽車行業定位,規范出租汽車運營服務,創新運營服務方式,合理制定出租汽車運價,著力解決服務能力不足、服務水平不高等問題。制定出租汽車服務標準,在地級以上城市推廣出租汽車服務管理信息系統,申請開通使用統一的出租汽車電召服務號碼,推廣手機智能召車軟件,建立多層次、差異化的運輸服務體系,滿足人民群眾個性化出行需要。
5.推進重點領域水路客運服務。推進重點區域水路客運班輪化運輸,將港口客運站公共交通納入城市公共交通統籌規劃,發展陸島運輸,鼓勵引導郵輪業發展,著力解決水路客運服務水平不高、服務方式單一等問題。實現渤海灣、瓊州海峽和臺灣海峽等重點區域水路客運班輪化運營,向社會公布班輪運營時刻表。出臺促進海峽兩岸客滾運輸和郵輪運輸發展政策,完善臺灣海峽客運服務體系。發布郵輪運輸業發展指導意見,培育郵輪市場,打造郵輪母港,建立本土郵輪船隊。研究制定郵輪、游艇管理辦法和碼頭設計規范,規范郵輪、游艇行業發展。
6.推進解決航道擁堵和船閘堵航問題。加快內河航道工程建設,完善船閘管理機制,完善水路交通標志,健全航道信息發布制度,實施全國內河船型標準化工程,著力解決航道和船閘通過能力不足、船舶擁堵等問題。制定航道擁堵和船閘堵航治理方案??茖W設置船舶錨地、緊急停泊區和水上服務區,規范船舶停泊,優化航道通行環境。優化調度模式,推進船閘調度管理信息化,提高船閘運行效率。印發全國內河船型標準化實施方案。在全國內河高等級航道網全面推行船閘公共服務信息發布制度,發布新版長江電子航道圖系統。