今年春運期間，全國共發送旅客28.09億人次，比去年同期增長3.5%（同口徑計算）。其中，鐵路2.95億人次，道路24.22億人次，水路4284萬人次，民航4914萬人次。全國道路共投入營運客車85萬輛，最高日發班次255萬個，水路投入船舶1.4萬艘，69.7萬客位。據交通運輸部路網中心監測，全國路網運行情況總體平穩，部分路段因天氣原因出現短時交通封閉或管制，未發生大面積、長時間交通擁堵。春運安全形勢總體穩定。

　　全國各地交通運輸主管部門強化互聯網等新技術在春運中的服務功能，大力推進網上購票和出行信息服務，更好地滿足旅客出行新需求。例如，深圳福田汽車站推出手機微信購票等多重網絡購票服務，春運期間旅客微信購票率超過10％，非窗口售票率達25％；寧波市開通了“寧波通”，融合交通、交警、城管、氣象等信息，通過手機向旅客提供線路查詢、路況信息、手機購票等18項服務。

　　各地按照交通運輸部、公安部、國家安全監管總局、中華全國總工會和共青團中央聯合下發的《關于在春運期間開展“情滿旅途”活動的通知》，開展“情滿旅途”活動，提供“七心”服務，進一步提升春運服務質量和服務水平。各地緊緊圍繞群眾最關心的購票、候車、運行安全、駕車出行、城市“最后一公里”運輸、農民工返鄉等，開辟購票“便捷通道”，增開售票窗口，延長售票時間，讓旅客購票更省心；建設候車“溫馨驛站”，加強旅客進出站組織引導，開辟特需旅客通道，讓旅客候乘更暖心；打造“順暢通途”，完善標志標識，改進服務區和實時路況信息服務，保障公路暢通，讓駕車出行更順心。

　　各地以火車站、汽車站、機場等綜合客運樞紐為重點，科學安排公交、地鐵、出租車運力配置和運營時間，確保城市內外運輸暢通有序。例如，北京公交集團在火車站、汽車客運站和機場周邊線路增配公交車輛200余輛；上海虹橋客運樞紐春節后每日加開地鐵運行班次10余個，開設春運公交專線30條，調集出租車3000余輛，全力保障到站旅客及時換乘公共交通工具。