沖鋒在前  做一面鮮活的旗幟

　　李文時(shí)刻告誡自己：艱難困苦，沖鋒在前，是對(duì)共產(chǎn)黨員的特別要求。在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，更能顯示出黨員的光輝本色。同事都說(shuō)她是“工作狂”，其實(shí)她是出于對(duì)工作的一種熾熱的愛(ài)。

　　與其說(shuō)李文是一個(gè)高效的檢票能手，不如說(shuō)是一面流動(dòng)的旗幟，如潮的客流中，她以火熱的激情和忘我的工作精神感染和帶動(dòng)了檢票處的每一位員工，為黃金周旅客運(yùn)輸工作刷新客流最高值發(fā)揮了超強(qiáng)的凝聚力和創(chuàng)造力。

　　由于濟(jì)濼路上的清河橋拆除重修，給進(jìn)出站的車(chē)輛造成了阻礙。面對(duì)云集的旅客，李文及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建議“讓站務(wù)員帶著旅客直接上車(chē)。”她主動(dòng)請(qǐng)纓，帶領(lǐng)十幾米長(zhǎng)的旅客隊(duì)伍，在熙熙攘攘的人群中不停地奔忙。在李文的熱情引導(dǎo)、勸說(shuō)下，旅客們非常自覺(jué)、安靜、有秩序。她不時(shí)地提醒大家注意安全快速前行，還幫助旅客提包拿行李、攙扶老人孩子。從早上的晨曦微露到夜晚的華燈初上，整整十幾個(gè)小時(shí)里，李文就像一支不知疲倦且高速運(yùn)轉(zhuǎn)的陀螺，其中，只草草吃了幾口飯，匆匆喝了幾口水。汗水漫透衣服，嗓子變得沙啞，但她全然不顧。正是李文一班人馬的忘我付出，為旅客在客流高峰期及時(shí)順暢出行提供了強(qiáng)有力的保障。

　　總站作為服務(wù)旅客和業(yè)戶的文明窗口，每一個(gè)員工都是折射總站文明服務(wù)形象的小小窗口，檢票員李文便是其中最為明亮的一個(gè)。她就是這樣始終以一種積極的姿態(tài)，默默無(wú)聞地堅(jiān)守在總站檢票員的崗位上，為旅客送上微笑，展現(xiàn)出巾幗文明的卓越風(fēng)采。