4月28日，在慶祝“五一”國際勞動節暨表彰全國勞動模范和先進工作者大會上，山東省淄博市公共汽車公司公交駕駛員薛仲婕喜獲2015年“全國勞模”稱號。薛仲婕從事駕駛工作22年來，她立足本職，愛崗敬業，安全準點，文明行車，始終以公交前輩和先模為榜樣，立志做一名合格的公交車駕駛員，熱心為乘客服務，贏得了社會各界的廣泛贊譽和好評。先后被評為淄博市“交通十杰”、淄博市“明星服務員”、淄博市勞動模范和淄博市“三八紅旗手”、“巾幗建功標兵”、山東省交通系統“十佳駕駛員”、山東省城建行業文明服務標兵等榮譽稱號。2005年3月被交通部、人事部授予全國交通系統勞動模范，2014年4月被中華全國總工會授予全國“五一”勞動獎章。

　　>

　　任勞任怨的模范

　　1988年，薛仲婕來到淄博公交公司博山分公司成為一名乘務員，當時淄博市第一位女公交車駕駛員李京芳就成了她的偶像，從此她立志也要成為一名優秀的公交車駕駛員。薛仲婕說：“剛開始是干乘務員，后來看著老師們開著車很威風，就覺得非常羨慕，心里就也想當駕駛員。”兩年之后，公交公司駕駛隊招生，薛仲婕第一個寫了申請書，經過培訓，成了一名公交車駕駛員。從此之后，她把全部的精力都放在了工作上，用實際行動詮釋著愛崗敬業的精神。

　　薛仲婕心系公交，時時處處起到模范帶頭作用。對她來說加班加點是常事。每到過年過節客流高峰時段，單位需要加車，只要安排到她，無論是下雨下雪，無論是剛跑完正班車還是家中有事，她都毫無怨言地投身到工作中去。車隊有時要休的人多，到周末需要有人打雙班，她總是第一個出現在線路上，每月打的雙班比任何人都多，從博山到張店每天往返近200公里，她從不叫苦叫累。

　　有一年正月初六，中午12點她下了早班正要準備回家，領導找到她說由于正值客流高峰時期，滯留在站頭的乘客太多，需要增開加班車，要求她替開加班車。聽后她二話沒說，提著早上的一點剩飯就又上了車，這車輪再次轉動就一直伴著她轉到了晚上最末一班。2014年3月的一天，下班后她在擦擋風玻璃時不慎從凳子上摔了下來，一陣鉆心的疼痛傳遍全身，她試著活動了一下腿腳，覺得問題不是很大，為了不耽誤明天出車，忍著疼痛堅持把玻璃擦完，回到家全身像是散了架。在丈夫的勸說下她到醫院做了檢查，結果診斷為左大腿肌肉撕裂，無奈之下向車隊請了假在家休息了幾天，身體一見好就立即投入到了工作中去。為給企業多創效益，降低空駛率，她不顧行車辛苦，主動站立服務，引導乘客乘車，她的車從未出現空駛現象，所以她的票款收入總能名列前茅。

　　>

　　全力保障行車安全

　　2014年的一天，在行車中她發現靠車門的一位較胖乘客所坐的座位隨著車輛的顛簸上下起伏，非常不穩定，為了該乘客的人身安全，在等紅燈時，她動員車上的乘客為該乘客讓出一個雙人座位，既保證了安全行車，又避免了服務糾紛的發生。

　　薛仲婕把行車安全放在第一位，不放過任何一個細節。平時她對車輛愛護有加，特別是到了冬季，出車前總是早早來到車隊提前預熱車輛，防止出現因氣溫低發動不著車或半路熄火。平時她注重聽發動機的聲音，一有異響就及時檢查，發現問題及時報修，從未出現因車輛故障而將車輛扔到路上的情況。“以前的時候條件差點，車況不好，尤其是冬天氣溫低，不好發動車，你五點來都不行，必須得提前一個小時，上鍋爐房提熱水，把發動機燙熱，再發動車。”薛仲婕說。

　　>

　　乘客就是親人

　　她耐心細致，視乘客為親人，以女性特有的細心和耐心向大家提供著無微不至的關懷和服務，好人好事連她自己都記不清做了多少，僅拾金不昧就達32起。一次她在行車中聽到有乘客吵了起來，她急忙停下車問明情況，原來乘客是為了互相爭奪窗簾遮擋陽光而吵起來的，于是她對乘客表示了歉意，“這都是我們的工作沒做好，請您諒解”，并及時幫助他們調換了座位。還有一次，有兩位年齡看上去有七十多歲的老人，乘坐她的車到第四人民醫院看病，由于修路繞行給他們造成了不便，再說他們也不熟悉路，為了不耽誤看病，薛仲婕將車開到停車點后自己掏錢為兩位老人打的交待好駕駛員去了醫院，受到了乘客的高度贊揚。

　　2013年2月14日，她發現一名女乘客在車上不停地嘔吐，經詢問得知該乘客剛做了直腸手術，除了嘔吐外還有便血，想上廁所。薛仲婕表示要陪她一起去，但被這名女乘客謝絕了，薛仲婕就把她扶下了車。出于對女乘客的關心，她又到廁所查看。發現女乘客的物品在外面的桌子上放著，卻久不見人出來，她急忙跑進廁所里，此時這位女乘客滿手是血，已暈倒在廁所里。面對此景，薛仲婕果斷撥打了120急救電話，陪護著這名乘客直到救護車到來。事后女乘客幾經輾轉找到了薛仲婕，專程向她表達了謝意。2013年6月，薛仲婕因挽回大出血的乘客性命，被大眾網評為第13期山東好人。

　　2013年11月8日，在淄博公交東站，正在等候乘客上車的薛仲婕看到一位中年男子一臉焦慮，就關心地上去詢問，得知男子從外地回來要乘車去博山，可是身上的錢不夠買車票。見此情景，她就拿出自己的錢為乘客購了一張車票。事后，乘客專門寫了一封感謝信送到了單位。

　　>

　　默默奉獻的大姐

　　她對待同事熱情，積極為他人提供幫助。有時車隊安排她帶學員，她總是注重言傳身教，把自己多年積累的工作經驗和技能傾囊相授，毫不保留。每當學員遇到工作上的困難和生活中的困惑，她總是以一個大姐的口氣給他們無私的幫助和積極的引導，有的學員上班沒有交通工具，她就繞路用電動車將他們捎到車隊里來，贏得了大家的贊譽，獲得了良好的口碑。

　　從事駕駛服務工作22年來，薛仲婕從未出現過責任投訴和服務糾紛，她將生命中最美好的青春年華獻給了公交事業，工作以來她沒跟家人過上一個完整的春節，吃過一頓囫圇的年夜飯，而在她看來這些都不重要，因為她的愿望就是在這個平凡的崗位上默默無聞，奉獻一生。薛仲婕說：“我只不過是接過了先輩和勞模手中的接力棒，在接受榮譽的同時也承擔了責任，我覺得對我個人是很好的磨練，我會好好珍惜這份榮譽，在今后的工作中我會加倍工作，為廣大乘客提供優質服務，以實際行動來回報社會和單位，把我們公交公司的優良傳統發揚下去。”