“運輸金鑰匙”是道路運輸從業資格準入考試窗口；是有志從事營業性運輸人員獲取從業資格證的地方；是南通運管處內設的一個職能科室，對內稱從業人員管理科，對外稱道路運輸從業資格考試中心，每年為運輸市場培養和輸送逾萬名合格的從業人員。目前，全市網上在冊道路運輸從業人員總數即將突破10萬人。

　　2013元旦前夕，南通市“創先爭優服務十大品牌”新鮮出爐，南通市運管處“運輸金鑰匙”位列其中。這是該品牌繼獲得南通市工人先鋒號、江蘇省青年文明號、“國家道路交通安全科技行動計劃”成果示范應用單位后，獲得的又一殊榮。

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　　從管車為主到管人為主

　　2012年12月31日上午，來自江蘇泗陽的“80后”小伙子戴一，滿臉欣喜地從南通市運管處從業人員管理科順利獲取了道路運輸從業資格證書。近年來，隨著南通經濟社會的快速發展，運輸市場上的從業人員人數激增，該市運管機構敏銳地意識到，今后運輸管理將會由“運輸工具管理”向“從業人員管理”轉移。2010年，南通市在江蘇省運管機構率先成立從業人員資格管理科，專門負責從業人員資格管理工作。2012年，南通市運管機構組織各類運輸從業人員考試13696人次，考試合格發證12496人次，保持考試工作“零投訴”。全市網上在冊運輸從業人員總數即將突破10萬人。南通市交通運輸局副局長、運管處處長周玉兵說：“事實證明，該科室成立以來，10名工作人員不僅將全市10萬運輸從業人員管理得很到位，而且創出了南通特色。”

　　既要把好“準入”關口，又要實施“退出”機制。從業人員資格管理科成立當年，該市就建立了道路運輸從業人員“黑名單庫”，按照部相關規定，對一批“馬路殺手”的資格證件進行注、吊銷處理。截至目前，全市營運駕駛人“黑名單”庫存量已達860名。其中：吊銷了3名發生重大以上交通事故且負主要責任的危貨運輸駕駛員的從業資格證件、9名發生重大以上交通事故且負主要責任的普貨運輸駕駛員的從業資格證件，注銷了846名年齡超過60周歲、2名死亡的從業人員資格證件。2012年，該市取消了7名營運駕駛員的春運資格、4名營運駕駛員的“黃金周”運輸資格。此項工作的定期開展，有效凈化了運輸市場經營環境。

　　除了嚴把“進出”兩道關口外，南通運管機構還按照交通運輸部相關規定，組織開展全市營運駕駛員誠信考核工作。運管機構充分利用道路運輸管理信息系統，依據駕駛員數據庫中“安全生產、遵守法規及服務質量”等情況綜合評價，按照12個月的考核周期評定出信譽等級、獎優罰劣。截至目前，該市共評選出星級出租駕駛員總計1483名，占市區出租行業從業人員比達51.3%，其中四、五星級駕駛員98名，占比3.39%。市區出租汽車行業乘客滿意度基本保持在80%以上，處于較滿意水平。