各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團交通運輸廳（局、委），天津市、上海市交通運輸和港口管理局，長江航務管理局、珠江航務管理局，中海集團，長航集團，部屬各海事局：

　　2013年春運將于1月26日開始，3月6日結束，為期40天。為認真貫徹落實黨的十八大精神和中央經濟工作會議部署，認真做好2013年道路水路春運工作，確保廣大旅客安全便捷出行，現將有關事項通知如下：

　　一、高度重視春運工作

　　春運工作關系億萬群眾切身利益，是交通運輸工作的重要組成部分和開年的重點工作，也是一項重大的民生工程。各級交通運輸主管部門要高度重視春運工作，認真貫徹落實黨的十八大精神，根據中央經濟工作會議的部署，強化“以人為本、執政為民”的理念，認真組織，科學謀劃，全力做好春運工作，讓人民群眾平安回家、開心過年，為2013年“兩會”順利召開營造良好氛圍。經分析預測，2013年春運期間，全國道路客運量將達到31億人次，日均運送旅客7741萬人次，同比增長9%左右；全國水路客運量將達4308萬人次，同比增長1.5%。

　　2013年的道路水路春運工作以“平安春運”為主題，各級交通運輸主管部門要按照“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的原則，統一思想認識，明確責任分工，認真貫徹落實黨中央、國務院關于春運工作的總體要求，加強組織領導，建立協調機制，完善值班值守，強化應急保障，確保人民群眾平安出行。一是建立健全春運工作機構。要成立由主要領導同志負責、各相關部門參加的春運工作領導小組及辦事機構，統一指揮協調春運工作。領導同志要率先垂范，深入春運工作一線，加強對春運運輸組織和安全生產工作的指導、監督力度。二是建立跨部門協調工作機制。要積極協調或配合發改、公安、安監、氣象等部門，建立跨部門協調工作機制，加強信息溝通和資源共享，及時協商解決春運期間道路客運運輸組織、車輛通行、應急運輸等方面的問題。三是嚴格值班和領導帶班制度。春運期間，各級交通運輸主管部門要實行24小時值班和領導帶班制度，全面了解掌握春運期間道路運輸情況，及時發現并協調解決突發道路運輸事件和重大問題。要指定專人負責信息報送工作，向社會公布咨詢投訴電話或投訴短信平臺，保障春運信息和聯絡暢通，及時處理公眾咨詢投訴。四是提高處置應急突發狀況的能力，進一步完善道路水路春運應急預案，全面提升應急運輸保障能力。要確保應急運輸車輛、救助船舶處于良好狀態，值班待命，一旦發生突發事件和事故險情，要及時妥善處置。

　　長江干線航運的春運工作，由長江航務管理局會同沿江省、市交通運輸主管部門負責組織實施。