為做好服務區服務保障工作，河北省高管局服務管理中心以“保安全、保穩定、保暢通”為重點，制定了應急預案，切實應對停車難、如廁難、加油難等問題。各高速公路服務區加大了餐飲食品、衛生場所、加油站點等部位的安全監管力度。

　　為加強信息引導，各收費站、服務區將在春節長假到來前兩天，向過往小型客車免費發放《河北省高速公路假日出行愛心提示》宣傳冊，引導社會公眾安全出行、文明出行。省高管局指揮調度中心將加強與廣播電臺、電視臺等新聞媒體以及氣象部門的合作，及時向社會提供公路預警出行信息服務，并加強與氣象部門的合作，及時向社會發布公路預警信息。

　　浙江：特殊天氣會商處置

　　日前，記者在浙江省2013年春節假期小型客車免費通行工作會議上了解到，全省公路部門將通過“現場管理、公路養護、宣傳引導、應急值班”四個加強，保證長假期間浙江公路的安全暢通、服務優質。

　　根據預測，浙江今年春節出行車輛以客運為主，車流將集中在假期首尾。為此，浙江高速公路業主單位將對現有收費車道進行全面排查，根據車流量開通車道。合理規劃現有車道，做好標志牌引導，避免收費車輛與免費車輛混合通行，并督促車輛通過收費站后快速駛離。

　　針對可能發生的雨雪冰凍及霧霾天氣，浙江公路部門將加強與氣象部門的信息溝通與咨詢，并強化與交警部門的溝通聯動，建立會商處置機制。

　　在公路養護方面，浙江公路管理部門將在春節前，督促高速公路業主單位做好公路養護工作，春節期間暫停路面大中修工程，保障路況的良好。同時按照服務區文明創建“四改八提升”的要求，加強服務區、加油站、超市等相關設施完好，保證服務區24小時提供熱水、餐飲。運用快速處理機制，強化公路清障救援，保障公路安全。

　　為保證出行信息的暢通，各收費公路經營管理單位將通過網站、廣播、電視等方式及時發布公路路況、公路氣象、交通管制等相關服務信息，并利用可變情報板、電子顯示屏等發布平臺，及時發布景區道路擁堵情況，提醒游客調整路線。

　　此外，浙江各公路管理部門還將排出值班表加強應急值班，并以省公路管理局作為中間紐帶,做好信息上傳下達工作。此外，及時收集交警部門信息，真正實現信息的交換和互動。