11月21日下午，交通運輸部召開改進提升道路運輸服務工作電視電話會議。交通運輸部部長楊傳堂出席會議并講話，副部長馮正霖主持會議。副省長郭迎光，廳長李正印、副廳長唐晉，省公路局、省高管局、省運管局、太原市交通運輸局及廳機關有關處室負責人在分會場參加會議。

　　楊傳堂指出，改進提升交通運輸服務，是適應經濟社會發展新形勢的客觀要求，是滿足人民群眾新期待的具體行動，是遵循交通運輸發展內在規律的重要舉措，是全面提升交通運輸服務水平的重中之重。各級交通運輸主管部門一定要站在全局和戰略的高度，深刻認識改進提升交通運輸服務的重大意義。

　　楊傳堂就準確把握新時期改進提升道路運輸服務工作的方向和重點提出四點要求：一是始終堅持把以人為本作為改進提升道路運輸服務的出發點和落腳點；二是始終堅持把深化改革作為改進提升道路運輸服務的根本動力；三是始終堅持把結構調整作為改進提升道路運輸服務的主攻方向；四是始終堅持把科技創新作為改進提升道路運輸服務的重要支撐。他強調，今后兩年在改進提升道路運輸服務工作方面重點要從“六個加快、六個提升”上狠下功夫。一是加快實施優先發展戰略，提升城市公交服務水平；二是加快完善運營網絡結構，提升城鄉客運服務水平；三是加快推進行業轉型升級，提升貨運物流服務水平；四是加快智能交通技術應用，提升公共信息服務水平；五是加快建立質量管控體系，提升汽車維修服務水平；六是加快創新管理方式，提升市場監管服務水平。