各級道路運輸管理部門、城市客運管理機構，要加強對春運需求的調查、分析與預測，針對客流特點，做好運力準備，科學組織運輸，保障春運工作高效有序。一是全面開展道路運輸市場調研。科學分析春運旅客出行需求，并了解主要客流方向上鐵路、民航運力安排情況，科學制定運輸方案，合理配置運力。二是加強運輸過程實時監控調度。要督促客運企業及時掌握客流變化情況，調整班次密度，縮短旅客候車時間；要加強對旅客的信息公開，合理疏導旅客，避免出現旅客滯留現象。本地運力不足的，應及時向省局春運辦報告，必要時可抽調企事業單位的非營運客車持當地縣級以上運管部門的證明參加省內中短途客運。三是做好運輸銜接工作。要加強與鐵路、民航等運輸方式間的銜接，努力實現旅客零距離換乘。要加大對車站、機場和大型活動場所的運力投入，滿足旅客出行需求。四是要積極組織包車直達運輸。運輸企業要深入企業、廠礦、學校等重點旅客集散點，了解運輸需求，為農民工、學生銷售團體票，組織包車直達運輸，減少旅客中轉換乘。

　　春運期間，進出廣東的省際客運管理工作繼續執行《進出廣東春運證》制度，從事客運加班車或包車業務進出廣東省的車輛，須持省局統一制發的《進出廣東春運證》運行，單持省際客運包車牌、省際臨時客運標志牌無效。需要領取《進出廣東春運證》的車輛，由各市道路運輸管理局（處）于1月20日前統一匯總后向省局客運班線管理處領取。承擔進出廣東加班車或包車任務的企業應具備省際包車或省際班車客運資格，且客車數量符合從事二類以上班線客運經營資格。

　　完善應急預案，提高應急處置和保障能力

　　各級道路運輸管理部門、城市客運管理機構，各道路運輸企業、城市客運企業和汽車客運站要不斷提高應對惡劣天氣、客流驟增等突發事件的應急運輸保障能力。一是完善應急預案。在認真總結借鑒往年應急運輸工作經驗和本地實際的基礎上，針對春運期間可能出現的冰凍、極寒、大雪大霧等惡劣天氣和旅客滯留等突發事件情況，認真完善春運應急運輸預案，對運力投放、運輸組織方案、應急保障措施等進行統籌安排和系統部署。二是做好應急運力儲備。組織運輸企業認真制定道路春運應急運力儲備方案，科學組織應急運輸車輛參與應急運輸工作。根據客流變化情況，如需啟動應急運輸預案，要嚴格執行交通運輸部《春運期間應急運輸通行證》制度，嚴格按照規定發放《春運期間應急運輸通行證》。要保障應急運輸任務承擔者的利益，根據承擔的運輸任務付出的成本，給予合理補償。三是要嚴格控制非營運車輛參加春運。春運期間，如需抽調非營運客車參加省內中短途客運的，要確保車輛技術狀況符合規定，按規定投保承運人責任險，駕駛人員應接受運輸安全意識、技能和客運業務培訓，提前熟悉運行線路路況，并持當地縣級以上道路運輸管理機構出具的證明運行。禁止抽調非營運客車參加省際旅客運輸。四是要確保應急運輸車輛處于良好狀態，值班待命，一旦發生突發事件和事故險情，及時妥善處置。

　　加強春運宣傳，及時報送信息

　　各級道路運輸管理部門、城市客運管理機構，各道路運輸企業、城市客運企業和汽車客運站要積極開展道路春運宣傳工作，爭取公眾關注、理解、支持。一是充分借助各類新聞媒體，廣泛宣傳春運工作的措施和做法，讓旅客了解春運政策、服務措施和出行信息；大力宣傳廣大交通運輸干部職工辛勤工作、熱情服務、無私奉獻的精神和先進事跡，樹立行業先進典型。二是加大安全知識普及力度。要通過發放安全出行手冊、利用電視、廣播、網站等媒體，加強對旅客出行安全常識的宣傳，使旅客掌握安全知識和應急技能，并自覺乘坐合法正規客車。三是充分發揮媒體監督作用。對于媒體報道反映的運輸安全與服務問題，要認真調查核實，對確有問題的，要及時加以糾正和改進。四是加強宣傳信息報送。春運期間，各級道路運輸管理部門、城市客運管理機構要按照省局《關于進一步加強道路春運信息報送工作的通知》（晉交運站字〔2013〕21號）的要求，每天下午5：00前要將當天的春運工作情況，包括春運特點和工作亮點等形成書面材料，連同電子文檔一并上報省局春運辦。

　　同時，省局為切實做好春運宣傳工作，營造良好氛圍，專門印制了題為"迎和諧春運、保平安出行"的宣傳標語，春運工作開始前將全部發往各市。各市道路運輸管理局（處）要督促本轄區客運企業在春運工作開始前將標語張貼于車輛前擋風玻璃下方車身鐵皮處。各級道路運輸管理部門、城市客運管理機構要指定專人認真執行信息報送制度，確保及時、準確、規范報送數據和信息，不得遲報、漏報、不報。

　　經分析預測，2014年春運期間，全省道路客運量將達到2006萬人次，同比增長2%左右。道路運輸春運工作是關系億萬群眾切身利益，是交通運輸工作的重要內容和全省道路運輸行業開年的核心工作，也是一項重大的民生工程，是彰顯全省運管系統公共服務、依法行政和應急保障能力的具體體現。各級道路運輸管理部門、城市客運管理機構要將春運工作作為檢驗黨的群眾路線教育實踐活動的重要載體；各道路運輸企業、城市客運企業、汽車租賃企業和汽車客運站的廣大干部職工，要進一步完善組織保障體系，為圓滿完成春運工作提供基礎支撐，要堅守崗位、盡職盡責，堅決克服麻痹懈怠思想，緊密圍繞"便民利民、平安春運"主題，堅持早部署、早安排、進一步統一思想，切實加強組織領導，精心謀劃組織，強化應急保障，確保旅客出行安全便捷和重點物資運輸暢通高效，確保廣大人民群眾走得了、走得好、走的安全，讓人民群眾能夠度過一個平安快樂的新春佳節。