在柯勝峰心中，這樣的事情都只是停下車幫把手，真的沒什么，“這些事情都是很普通很平凡的。”在柯勝峰看來，做些志愿服務(wù)也是伸把手的事情。自有愛心送高考學(xué)子以來，每年的“高考愛心車隊”都有他的身影；每有災(zāi)情出現(xiàn)，柯勝峰總是第一時間趕到公司捐款，帶動周圍的司機朋友一起奉獻(xiàn)愛心。他常說這樣一句話：“一個人的力量是有限的，但是我們?nèi)袠I(yè)的愛心匯集在一起時，那有多大呀，那能幫助多少人呀。”

　　信守承諾  誠信問題不含糊

　　冬夜的凌晨飄著大雪，車拋錨，客人還聯(lián)系不上，柯勝峰還是硬著頭皮開著借來的車出了門，只因為他答應(yīng)了一位乘客。

　　2011年元月份的九江，天氣正冷。在市區(qū)煙水亭附近，柯勝峰接到了一位外地乘客，那天下午，客人提出能不能在凌晨兩點來接他去火車站，柯勝峰答應(yīng)了，說晚上可以讓晚班司機過去接送，雙方互留了聯(lián)系方式。沒多久，天空中就灑下了雪花，路上慢慢堆積起了厚厚的雪。傍晚交班時，柯勝峰特地將他的聯(lián)系方式告訴了晚班司機，并囑咐晚班司機一定要記得準(zhǔn)時接送乘客。事有不巧，半夜11點，在熱乎被窩里睡得正酣的柯勝峰接到了晚班司機的電話，說車壞了，那位乘客的手機也打不通，沒辦法去接他。想到這種天氣這個時間，在806廠那邊根本就沒有出租車，柯勝峰急得不行。立刻穿上衣服，他敲開了隔壁鄰居家的門，借了鄰居家的車，裝好了防滑鏈，徑直向806廠開去。正焦急等待在約定地點的客人看到從車上下來的柯勝峰，客人焦急的心終于放下了。柯勝峰得知，這位客人的手機沒有電了，所以才聯(lián)系不上他，原本以為這種天氣柯勝峰不會來，沒想到柯勝峰還是來了，客人了解情況后，十分感動，執(zhí)意要給柯勝峰加點車費，柯勝峰說：“不用，我既然答應(yīng)了你，我就要做到，這是個誠信的問題。”

　　十年零事故  責(zé)任重在心

　　柯勝峰一直認(rèn)為，要腳踏實地，做好本職工作，這才是根本。多年來，在安全駕駛方面，柯勝峰一點兒都不敢疏忽。從事出租車客運這一行以來，對于公司和行業(yè)部門要求出租車保險的項目、保額，柯勝峰從不打折扣，一直是以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在其他出租車第三責(zé)任險保額投保10萬時，他投保的保額是20萬元；其他出租車第三責(zé)任險保額投保20萬時，他投保的保額是30萬元，去年以來他又加保了無責(zé)免賠。每個月公司組織的駕駛員安全學(xué)習(xí)，柯勝峰從來不缺席。“現(xiàn)在人們的生活水平逐年提高，我們也要跟上形勢，增加社會責(zé)任感。”社會責(zé)任感扎根心中，安全意識也就強了。柯勝峰的安全意識強，遵章駕駛，工作10余年來沒有一起責(zé)任交通事故，一直被公司評為遵章行車、安全駕駛的模范。