走進(jìn)山西省高平市運(yùn)管局，井然有序的大院充滿現(xiàn)代氣息，一塊電子顯示大屏幕給院子鋪滿了暖暖的紅色。不經(jīng)意間，翻開(kāi)宋志斌副局長(zhǎng)遞過(guò)來(lái)的小冊(cè)子《我們，與愛(ài)同行》，忽然領(lǐng)悟到這暖暖的紅原來(lái)是被這愛(ài)所浸染，讓人倍感溫馨。這愛(ài)從何而來(lái)，又到何處去，那就要從高平運(yùn)管文化的建設(shè)之路說(shuō)起。

　　近年來(lái)，運(yùn)管局全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意創(chuàng)新，從理順管理體制、提高隊(duì)伍素質(zhì)、加強(qiáng)科技信息化建設(shè)等方面著手，推進(jìn)運(yùn)管文化建設(shè)，增強(qiáng)運(yùn)管文化的影響力和感召力，打造高平運(yùn)管文化品牌，培樹(shù)道路運(yùn)輸行業(yè)良好社會(huì)形象，逐步建立了以行業(yè)核心價(jià)值觀、行業(yè)使命、共同愿景、行業(yè)精神和職業(yè)道德為基本內(nèi)容的“113358”文化體系，并將其有效地融入到建設(shè)、管理、服務(wù)等工作的各個(gè)領(lǐng)域。運(yùn)管所文化顧問(wèn)趙一象說(shuō)：“來(lái)到高平運(yùn)管所之后，徹底改變了我對(duì)運(yùn)管工作的認(rèn)知和態(tài)度，沒(méi)想到這里比文化單位還要注重文化建設(shè)。”

　　連續(xù)15年的省級(jí)光榮集體稱號(hào)和多年來(lái)獲得的種種榮譽(yù)，充分印證高平運(yùn)管所文化軟實(shí)力建設(shè)所取得的成果。榮譽(yù)背后，是一支肩負(fù)使命、嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)、為當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸保駕護(hù)航的運(yùn)管隊(duì)伍，是一群與愛(ài)同行的運(yùn)管人。

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　　愛(ài)在心中：精神文化建設(shè)

　　稅費(fèi)改革后，運(yùn)管所從單一的收費(fèi)模式中解放出來(lái)，也有了一定的經(jīng)費(fèi)保障。“以前是找飯吃，現(xiàn)在有飯吃了，但我們不能等飯吃。”宋志斌副局長(zhǎng)幽默地說(shuō)。在他看來(lái)，運(yùn)管人的使命是做運(yùn)輸，不是查運(yùn)輸。在高平四通八達(dá)的公路網(wǎng)，通班車、運(yùn)達(dá)八方就是使命，也是職責(zé)的濃縮。要從舊思想框框中解脫出來(lái)，就要有新的核心價(jià)值觀，“我們以仁愛(ài)為主題，對(duì)應(yīng)到每個(gè)業(yè)務(wù)科室，比如客運(yùn)，就是微笑服務(wù)。通過(guò)自身的愛(ài)心服務(wù)，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的微笑服務(wù)。”宋志斌說(shuō)。

　　高平運(yùn)管所“113358”運(yùn)管文化體系，就萌生于全體職工的仁愛(ài)之心。第一個(gè)“1”，就是堅(jiān)守“一種使命”。即：運(yùn)達(dá)八方，情系萬(wàn)家。四通八達(dá)的公路網(wǎng)，就是道路運(yùn)輸行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。安全暢行，運(yùn)達(dá)八方是勇于承擔(dān)的時(shí)代責(zé)任；服務(wù)民生，情系萬(wàn)家是勇于承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。第二個(gè)“1”，就是追求“一個(gè)愿景”。即：人便于行，貨暢其流。憧憬未來(lái)，四通八達(dá)的公路網(wǎng)，匯聚著人流、車流、物流和經(jīng)濟(jì)流、文化流，好一派“路網(wǎng)縱橫暢行天下，道路運(yùn)輸興旺發(fā)達(dá)”的繁榮景象。

　　第一個(gè)“3”，就是弘揚(yáng)“三種精神”。即：勇于擔(dān)當(dāng)，善于創(chuàng)新，樂(lè)于奉獻(xiàn)。一是弘揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢裆鸀橹兀裆鸀楸荆?fù)重致遠(yuǎn)，真正樹(shù)立起有作為、負(fù)責(zé)任的行業(yè)形象。二是弘揚(yáng)善于創(chuàng)新的精神，堅(jiān)持制度創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，建設(shè)創(chuàng)新型行業(yè)。三是弘揚(yáng)樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，倡導(dǎo)我為人人、以苦為榮、默默奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚，建設(shè)和諧行業(yè)。第二個(gè)“3”，就是堅(jiān)持“三個(gè)理念”。即：以人為本，知行合一，博施于民。一是堅(jiān)持以人為本的理念，讓廣大干部職工共建共享和諧、文明、幸福的文化成果。二是堅(jiān)持知行合一的理念，倡導(dǎo)思想與行動(dòng)、品德與行為并行合一，做到“言必信，行必果”。三是堅(jiān)持博施于民的理念，責(zé)為民所當(dāng)，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，讓道路運(yùn)輸發(fā)展成果更多地惠及廣大人民群眾。

　　以“文”化人，以“德”化人。運(yùn)管所把儒學(xué)經(jīng)典納入到行為文化建設(shè)上來(lái)，堅(jiān)持把“善、德、勤、學(xué)、信”作為每個(gè)運(yùn)管人的道德操守和行為準(zhǔn)則，努力提高干部職工的文化自覺(jué)和文化自信。在“113358”的文化理念中，所謂“5”，就是踐行五項(xiàng)操守。即：向善，崇德，篤勤，尚學(xué)，守信。

　　倡導(dǎo)心志向善，踐行“愛(ài)人愛(ài)己，與人為善”的心志自覺(jué)，建設(shè)“和諧有愛(ài)型機(jī)關(guān)”。倡導(dǎo)崇德端行，踐行“嚴(yán)以律己，寬以待人”的道德自覺(jué)，建設(shè)“道德示范型機(jī)關(guān)”。倡導(dǎo)篤勤務(wù)實(shí)，踐行“愛(ài)崗敬業(yè)，勤政盡責(zé)”的行為自覺(jué)，建設(shè)“陽(yáng)光高效型機(jī)關(guān)”。倡導(dǎo)崇文尚學(xué)，踐行“進(jìn)學(xué)致知，求知?jiǎng)?chuàng)新”的文化自覺(jué)，建設(shè)“文化創(chuàng)新型機(jī)關(guān)”。倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，踐行“真誠(chéng)待人，取信于民”的誠(chéng)信自覺(jué)，建設(shè)“誠(chéng)信服務(wù)型機(jī)關(guān)”。

　　服務(wù)，是運(yùn)管工作永恒不變的主題。所謂“8”，就是創(chuàng)新“八個(gè)服務(wù)”。即：精心打造客運(yùn)窗口的“微笑服務(wù)”、道路貨運(yùn)的“平安服務(wù)”、維駕物流的“誠(chéng)實(shí)服務(wù)”、源頭治超和運(yùn)政稽查的“延伸服務(wù)”、政務(wù)大廳窗口的“陽(yáng)光服務(wù)”、數(shù)字信息和熱線服務(wù)平臺(tái)的“快捷服務(wù)”、隊(duì)伍形象建設(shè)的“文化服務(wù)”、社會(huì)公益和共建共享的“愛(ài)心服務(wù)”等八個(gè)服務(wù)品牌。